一、 實名制購票
1、景區執行實名制購票、檢票規定,觀演游客須準確填寫全部觀演游客身份信息。劇場采用人臉比對系統,已購門票僅限實名制證件購票者本人使用,換人或贈予無效。
2、下單后系統自動鎖定座位,無法調換,同一訂單存在不鄰座的概率。
二、 檢票
購票成功后,向購票手機號發送購票信息。短信內有演出場次及座位信息,游客須持本人身份證經人臉比對系統檢票入園,無需出具紙質門票,為方便查詢座位信息,購票游客請及時向同行人員傳達座位信息。
三、退票政策
1、因游客自身原因不能觀看演出,可于開演前24小時在購票平臺免費退票;開演前24小時至開演前3小時退票則收取票面價格30%的退票費;開演前3小時以內至開演前退票則收取票面價格50%的退票費。
2、因訂單信息輸入錯誤,下單5分鐘內可以免費申請退票修正訂單。
3、因如遇極端天氣等不可抗力因素導致演出停演,請游客有序退場,無需渠道及游客手動操作,系統自動退款至支付賬戶,甲方統一進行退票處理。
四、身高要求
身高1.2米(含)以下免票,但需由成人陪同,1名成人最多帶1名免費人員。
五、補票說明
游客入場需補票情況,可在檢票處進行自助購票、補票,補票座位與原訂單若不相鄰不予負責。
六、改簽政策
門票一經購買無法改簽,請您合理規劃觀演日期。
七、雙灤區文化惠民工程 — 市民票
(1)雙灤區文化惠民工程一身份證為承德(八縣四區)號段市民可在市民票可售期間從小程序直接購買,經系統審核后出票,市民票入園需持本人身份證經人臉比對后檢票入園。
(2)身份證號段為其他且身份證戶口地址為承德市(八縣四區)的,請于現場窗口購買市民票。
八、軍人優惠
現役軍人和退役軍人,窗口購票持有效證件可享受7.5折優惠(市民票不參與此優惠)
九、導游及司陪入園政策
導游憑借導游證及派單(含電子派單)隨團入園;全陪憑導游證及行程單(含電子行程單)隨團入園:司機憑借A1駕駛證隨團入園。
十、VIP入園政策
購買Vip門票游客可憑購票信息進入Vip停車場,未購票車輛禁止駛入。
十一、園區內禁止攜帶寵物入園。
十二、任何購買、持有或使用門票的游客均被確認已經閱讀、理解并接受以上條款。

優惠票

88/張

特定人群

適用對象:

河北省承德市市民(需持本人本市身份證入場,因未攜帶身份證影響入場,后果由購票者自行承擔)

7.5折門票

適用對象:

現役軍人和退役軍人,窗口購票持有效證件可享受7.5折優惠(市民票不參與此優惠)

免費

適用對象:

1、1.2米以下(含1.2米)兒童免票(無座位,限1張成人票攜帶1名兒童觀演)。

2、導游憑借導游證及派單(含電子派單)隨團入園全陪憑導游證及行程單(含電子行程單)隨團入園

3、司機憑借A1駕駛證隨團入園

演出時間:20:00 —— 21:10               如遇加場:一場20:00 —— 21:10          二場21:40——22:50

咨詢電話:400-101-1122

服務熱線

400-101-1122

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